Ma déclaration d'un client transmise par TED a été rejetée en raison d'une erreur liée au NAS ou au nom

Si votre déclaration transmise par TED est rejetée en raison d'un problème lié au nom ou au NAS, cela signifie qu'il y a un écart entre les renseignements que vous saisissez et ceux que l'ARC a dans ses dossiers.

Pour résoudre ce problème :

• Veuillez confirmer le nom et le numéro d'assurance sociale (NAS) à l'aide de la carte d'assurance sociale originale ou d'un document officiel
• Vous pouvez confirmer le nom en consultant Mon dossier de l'ARC
• Si le problème persiste, veuillez communiquer avec l'ARC pour confirmer le nom et les renseignements liés au NAS